
最近失业闲得慌,找了个兼职在专科院校里面的711便利店弄活,就是收银理货的店员。自身情况:不愁吃穿的状态,就想找点事弄。工作环境:广州专科院校里的711便利店。同事:都外地务工人员,可以说是最下层的服务行业人员。ps:就我现在失业状态也属低端务工人员。顾客:院校学生,院校职工人员,外来参加考试的社会人员。先说说同事吧,感觉他们都挺不容易。都是上有老下有小的家庭。被生活所迫必须兼着23份工作支持家庭。可能是因为怕丢工作的原因吧,对顾客对上司都是唯唯诺诺的敢怒而不敢言。有时真的是顾客无理在先,最后还得跟其赔不是。在我看来他们真没时间和心思去看不起谁,只想着今天把该做的活弄完,不出差错不被扣钱。虽说顾客是上帝,不过当其一再践踏你的尊严时,是否可以反抗下。或许真的是生活把他们的棱角都磨平了吧。再说下重点的评论主角顾客吧。学生:大部分学生都还是挺善良的,都懂得要尊重别人,不至于说看不起服务行业的人员。但总会有那么一小戳人真把自己当上帝,我花了钱必须把我服侍的明明白白。嘿醒醒小朋友别把自己的位置放错了。你来买东西不是你要什么就得有什么,而是店里有什么你才能买什么,其实我可以故意不卖你,说没有你又能如何。下次你再来同样的价格我可以给你最差的体验,这到底谁亏了自己想想吧。这小戳人个人认为是还没受到社会的毒打,或爹妈没把你教好,都已经是成年人了,都只考得上这种三流大学了,还心里没点*数吗,你现在花的钱是爹妈给的,不是你自生的,你拽什么。反正我也不会去教你怎样怎样,我只会给你提供最差的服务体验,以后社会会教懂你的会毒打你的。待续
2楼:社会大发展造成的贫富不等,以及扭曲的金钱观造成了现下的错误世界观。
3楼:重点 不愁吃穿的状态
4楼:其实各大行业,基本都是服务行业
5楼:狗眼看人低而已 没关系的
6楼:只要未来不会被机器人所取代的就是好行业
7楼:梦遗少年 发表于 20191212 12:20
狗眼看人低而已 没关系的
也就是些没受过社会毒打的孩子。我自己是无所谓,就是觉得同事为了生活真的难,真的佩服敬重他们
8楼:我是民航的 只要上飞机秒变巨婴的多了去了
9楼:看标题和点进来的内容不一样。
我只论标题,其实你自己也看不起不是吗?或者说担心别人看不起,强调自己是有选择的情况下去做的,内心还是脱离这个群体,带有优越感去看待的。
现实没有众生平等
10楼:你不是二狗 发表于 20191212 12:49
看标题和点进来的内容不一样。
我只论标题,其实你自己也看不起不是吗?或者说担心别人看不起,强调自己是 …
或许吧,有头发谁想当秃头。没任何人能做到感同身受。只觉得那小戳真把自己当上帝的顾客,您们真的没必要。
11楼:说实话有些服务行员 态度真不行 我不用做上帝 但也别让我感觉要求着你阿
12楼:HK2 发表于 20191212 13:12
说实话有些服务行员 态度真不行 我不用做上帝 但也别让我感觉要求着你阿
都沦落到这田地了,我自己心里还是有点*数的
13楼:我在三线城市的一家24小时便利店上班,最近店里开了菜鸟驿站,发现多数人都是很好说话的,一些很胡搅蛮缠的事儿逼,都是一些所谓的暴发户和一些在公职事业单位上班的人,举个例子吧,我们这边有些白酒会中奖,奖品千奇百怪,一般都是消费者中奖之后将奖票留下我们跟业务兑奖之后在给他打电话,一般人都会同意,碰到难缠的顶多快递给他寄过去,有一天中午一个隔壁检察院的人因为我们店员没有给他兑奖硬生生给一个刚上班的小姑娘骂哭了,各种国骂三字经,不堪入耳,小姑娘都骂出来心理阴影了死活不弄了
14楼:噙獸丶 发表于 20191212 13:29
我在三线城市的一家24小时便利店上班,最近店里开了菜鸟驿站,发现多数人都是很好说话的,一些很胡搅蛮缠的 …
在三线城市长大的,那边的部分公职人员真的自带优越感光环的,就别说他们是人民公仆了,殊不知有能耐的话也不会留在这城市
15楼:笑贫不笑娼的时代.
没办法的
16楼:他们只是看不起服务员,他们也分不清服务行业
17楼:为什么有些服务行业人员看不起人?
大部分服务人员都还是挺善良的,都懂得要尊重别人,不至于说看不起人的人。但总会有那么一小戳人真把自己当最吊的,你花了钱为什么我要把你服侍的明明白白?嘿醒醒小朋友别把自己的位置放错了。我来买东西不是你店里有什么特别我才来买什么,而是没人来买你就得下岗,其实我可以故意不买你,去别人家买你又能如何。下次我再来,同样的还给我最差的体验,我以后就不来了,这到底谁亏了自己想想吧。这小戳人个人认为是还没受到社会的毒打,或没有职业素养,都已经是成年人了,都只考得上这种三流大学了,还心里没点*数吗,你现在花的钱是自己花多少辛苦赚来的,不是你父母给的,你拽什么。反正我也不会去教你怎样怎样,我只会给你提供最差的服务评价,以后社会会教懂你的会毒打你的。
18楼:全国服务行业就业人员超过3.7亿 占全国就业人员的46.5% GDP占全国的53.5%
19楼:说是人人平等,但是这是不可能的
20楼:确实,如果爸妈没教好,学校没导向过来,到了社会上自然有人教这一小撮人怎么做人。
21楼:a684278 发表于 20191212 14:06
笑贫不笑娼的时代.
没办法的
不是笑贫不笑川吗?
22楼:一般公务单位都是这样,有一丝工作没让他们满意就要骂你,骂的高兴了才走,平时在单位受的窝囊气到处发
23楼:wweeqq112 发表于 20191212 12:19
其实各大行业,基本都是服务行业
这是实话 都是乙方 只是服务的甲方不一样 你的乙方可能是你服务的甲方的甲方的甲方
24楼:百分之80的工作都是服务业,只不过服务对象不同。
藏起来的小尾巴,不让你看!
25楼:这种以及类似的问题,一句话就是,林子大了啥样人都有
素质高低的问题。不管你弄啥,总能碰到素质低的么不是。
26楼:笑贫不笑娼 就是社会的下滑
你有本事挣钱就行 不管你怎么挣得
所以在丑恶的嘴脸都是正常的
在所以只能多挣钱然后更丑恶
27楼:中国自古以来就是个阶级社会,只不过现代的民众心照不宣,就拿上次滴滴出事来说,一个大学教授在微博上发文把人群按收入高低和受教育程度分为三六九等,处在最低层的人就是社会的不安定因素,不知打翻了多少人,评论留言大部分都喊好,还有个大V说不看新闻LB就是下等人…每个人都有自己的评断标准,在这个社会不走偏就是挺了不起了。
28楼:要谈素质的话,顾客里面也有素质差的,服务人员里面也有素质差的,这个比例到哪儿都一样。
为什么有人看不起服务行业呢?原因恐怕是这两点,一、服务行业入职门槛低,不光没有学历知识等等要求,连体力要求都很低,相对来说其他行业做不了了再来做服务行业都可以。二是服务行业没有发展,你在服务行业时间再长,也不能学到排他性的技能和经验。一个做了十年的服务员和一个做了一个月的服务员比较,可能前者还不如后者。这两点带来的后果就是收入差,预期收入更差,这种情况,你说哪个会高看一眼呢?
29楼:在这发牢骚没用,去校内论坛发,还能有点效果。
30楼:大哥,服务行业如果你是用平等的态度处理客户关系,那是做不好的。
顾客就是上帝,人家是上帝,你偏偏要跟上帝平起平坐。
我对待客户的态度就是:如果我们公司产品出了严重问题,我愿意跪在对方公司门口谢罪。
