App违法收集个人信息官方投诉举报渠道来了

本帖最后由 大卓 于 201941 10:05 编辑
中国消费者协会官方公号今天发表文章称

App违法收集个人信息官方投诉举报渠道来了

本帖最后由 大卓 于 201941 10:05 编辑

中国消费者协会官方公号今天发表文章称,由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立的App专项治理工作组,目前已初步建成“App个人信息举报”微信公众号,公众号受理对App违法违规收集使用个人信息的举报,发布对Appyin si政策和个人信息收集情况的评估及处置结果。关注公众号,通过点击公众号举报按钮进行举报,举报后会将被举报的App纳入评估范围。

消费者协会称,既然是“App个人信息举报”,意味着公众号目前只接收关于App违法违规收集个人信息方面的举报。具体来看,举报人可以选择匿名或shi名举报,而举报问题包括“App无yin si政策”、“超范围收集与业务功能无关个人信息”、“强制或频繁索要业务功能非必需权限”等10个选项。

消费者协会还称,该公号目前收到了许多高质量的举报信息,其中被举报的最多的App类型有金融借贷类、社区社交类、学习教育类。而在举报问题上,“超范围收集与业务功能无关个人信息”占所有举报信息的20%,排行首位。

很多小伙伴可能就会问“到底什么是涉嫌违法违规收集个人信息呢?”消费者协会给出了下面几个例子:

1、App无yin si政策:在App安装、注册账号、弹窗界面、文本片段或链接、客服问答等均无法找到yin si政策。

2、超范围收集与业务无关个人信息:指收集与App功能毫无关系的个人信息或要求打开毫无关系的系统权限。

3、束缚业务功能要求用户一揽子同意:要求用户一次性同意多项功能或打开多项系统权限,才能正常使用App。

4、强制、频繁索要业务功能非必需的权限:如果不给权限,会闪退、反复弹窗,影响其他功能的使用。

5、无法注销账号:App内无法找到注销方式或注销过程设置不合理条件。

6、存在不合理条款:如存在免除自身责任、加重用户责任、排除用户权利的条款。

7、无法删除或更正个人信息:如用户主动提交的信息无法修改或删除(功能所必需的除外)。

8、无申诉渠道或渠道无效:没有告诉用户例如电子邮件、电话、传真、在线客服、在线表格等针对个人信息保护的询问、申诉渠道和反馈机制。

@大卓 补充一个渠道:

https://www.12321.cn/

2楼:没处罚权真的没啥用,投诉了又能怎样,能处罚吗,是下架还是罚钱么

倒不如先完善法律,有法可依再说,不然再怎么都是灰色地带

3楼:抖音真狠。。用平板沒擦sim卡都把我好友讀出來了。推荐的真的是认识的人。。。。

4楼:能投诉12306的定位权限吗。

5楼:消费者协会顶个毛用

6楼:我先举报QQ假后台 无法杀死

7楼:正義の友達 发表于 2019331 14:23

抖音真狠。。用平板沒擦sim卡都把我好友讀出來了。推荐的真的是认识的人。。。。

抖音我也是没绑定电话,没给他开权限。除了视频评论还行,其他功能就不给了

8楼:华而不实,胡作非为,谁敢管?

9楼:国内的阉割安卓,哪个没有后门?

10楼:正義の友達 发表于 2019331 14:23

抖音真狠。。用平板沒擦sim卡都把我好友讀出來了。推荐的真的是认识的人。。。。

打开软件的时候不是有读取吗?读了一次就保存了。哪个软件都有的呀

11楼:叶舒 发表于 2019331 16:25

抖音我也是没绑定电话,没给他开权限。除了视频评论还行,其他功能就不给了

求头像出处{:4_88:

12楼:除了公众号还有没有其它渠道呢

13楼:你真的是太天真了。。。。。。

14楼:现在也就苹果的APP稍微规范点,你看安卓的各种权限要求真乱

15楼:那安卓是不是都得下架了,???????没事你要我通讯录弄嘛?

16楼:消协连12315的行政执法权都没有,真指望不上,想要从根本上制止,只能是中宣,网信办,文化部,广电这个几个部门联合推出法律法规,并明确行政和刑事界限,只有这样才能杜绝,否则啊,只要是行政罚款,说实在的,都不如罚酒三杯

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